1 Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperas ikan oleh Liga Ciputra melalui situs web ligaciputra.fun, termasuk seluruh fitur yang tersedia di dalamnya seperti Lobby Game, Taruhan Olahraga, Bingo, Pasang Taruhan, dan Penarikan Dana. Kebijakan ini mengikat semua pengguna yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Liga Ciputra dalam bentuk apapun.

Dengan mengakses dan menggunakan platform Liga Ciputra, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan di bawah ini, kami menyarankan untuk tidak menggunakan layanan kami hingga pertanyaan atau keberatanmu dapat diselesaikan melalui tim support.

Kebijakan Privasi ini mencakup informasi tentang jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penyimpanan dan perlindungannya, serta hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan dokumen ini mencerminkan komitmen nyata Liga Ciputra terhadap privasi penggunanya.

2 Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data Identitas dan Kontak

Saat mendaftarkan Akun di Liga Ciputra, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk membuat dan mengelola Akun kamu. Informasi ini meliputi:

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP atau paspor).
  • Tanggal lahir, digunakan untuk memverifikasi bahwa kamu telah memenuhi batas usia minimum 18 tahun.
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi, konfirmasi transaksi, dan pemulihan Akun.
  • Nomor telepon seluler untuk keperluan verifikasi dua langkah (2FA) dan notifikasi penting.
  • Alamat tempat tinggal lengkap, termasuk kota dan provinsi, yang diperlukan untuk keperluan verifikasi KYC.

2.2 Data Keuangan dan Transaksi

Untuk memfasilitasi layanan deposit dan Penarikan Dana, Liga Ciputra mengumpulkan informasi keuangan berikut:

  • Nomor rekening bank, nama bank, dan nama pemegang rekening.
  • Nomor atau ID akun dompet digital (GoPay, OVO, DANA) yang digunakan untuk transaksi.
  • Riwayat seluruh transaksi deposit dan Penarikan Dana yang dilakukan melalui platform.
  • Informasi terkait metode pembayaran kripto jika kamu menggunakan opsi USDT TRC20/ERC20.

Penting: Liga Ciputra tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau debit secara langsung di server kami. Semua pemrosesan kartu dilakukan melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS.

2.3 Data Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari kewajiban kepatuhan regulasi, Liga Ciputra mengumpulkan dokumen verifikasi identitas meliputi foto atau scan KTP/paspor yang masih berlaku, swafoto (selfie) dengan dokumen identitas jika diperlukan, serta bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.

2.4 Data Teknis dan Penggunaan

Secara otomatis, sistem kami juga mencatat data teknis setiap kali kamu mengakses platform, antara lain:

  • Alamat IP dan informasi lokasi umum (negara/kota) yang terdeteksi dari IP.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
  • Waktu dan durasi sesi bermain di platform.
  • Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan pola navigasi dalam platform.
  • Log error dan laporan crash yang membantu kami memperbaiki stabilitas layanan.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Liga Ciputra mengumpulkan data melalui beberapa cara yang berbeda. Memahami cara ini akan membantu kamu mengetahui konteks di mana data pribadimu dikumpulkan:

1
Pengisian Formulir Pendaftaran

Data yang kamu isi secara langsung saat membuat Akun baru, termasuk nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir.

2
Proses Verifikasi KYC

Dokumen identitas yang kamu unggah melalui portal verifikasi terenkripsi dalam platform Liga Ciputra.

3
Aktivitas Transaksi

Setiap kali kamu melakukan deposit, taruhan, atau Penarikan Dana, sistem kami secara otomatis mencatat detail transaksi tersebut.

4
Cookie dan Teknologi Pelacak

Data teknis dikumpulkan secara otomatis melalui cookie, pixel, dan teknologi serupa saat kamu menjelajahi platform kami.

5
Komunikasi dengan Support

Percakapan live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya dengan tim customer service Liga Ciputra juga tersimpan untuk keperluan peningkatan layanan.

6
Sumber Pihak Ketiga yang Sah

Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima data dariMitra verifikasi identitas atau penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan Liga Ciputra.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Liga Ciputra tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang telah dijelaskan berikut ini:

Verifikasi dan Manajemen Akun

Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, memulihkan Akun, dan memastikan hanya pemilik sah yang dapat mengakses Akun.

Pemrosesan Transaksi Keuangan

Memproses deposit, kemenangan, dan Penarikan Dana ke rekening atau dompet digital yang telah terverifikasi atas namamu.

Layanan Pelanggan

Memberikan bantuan teknis, menyelesaikan keluhan, dan meningkatkan kualitas layanan customer support yang kamu terima.

Komunikasi dan Promosi

Mengirimkan informasi tentang Bonus, promosi, dan pembaruan layanan yang relevan — hanya jika kamu tidak memilih keluar (opt-out).

Analitik dan Peningkatan Platform

Menganalisis pola penggunaan untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan menghadirkan pengalaman bermain yang lebih baik.

Kepatuhan Hukum dan Keamanan

Memenuhi kewajiban KYC/AML, mencegah penipuan, mendeteksi aktivitas ilegal, dan merespons permintaan otoritas berwenang yang sah.

5 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Liga Ciputra memproses data pribadimu berdasarkan dasar hukum yang sah. Tergantung pada jenis data dan konteks penggunaannya, kami mengandalkan salah satu dari dasar hukum berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak: pemrosesan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta, seperti memproses Penarikan Dana atau memverifikasi identitas.
  • Persetujuan (Consent): untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami mengandalkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan dan yang dapat kamu tarik kembali kapan saja.
  • Kewajiban Hukum: pemrosesan data yang diperlukan untuk mematuhi regulasi KYC, AML (Anti-Money Laundering), dan kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
  • Kepentingan Legitim: untuk tujuan analitik internal, pencegahan penipuan, dan peningkatan keamanan platform — sepanjang tidak mengabaikan hak dan kebebasan fundamental kamu.

6 Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

6.1 Mitra Layanan Terpercaya

Dalam operasional sehari-hari, Liga Ciputra bekerja sama dengan sejumlah mitra penyedia layanan yang membutuhkan akses terbatas ke data pengguna. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang kami terapkan. Kategori mitra tersebut meliputi:

  • Penyedia gateway pembayaran dan layanan transfer dana.
  • Perusahaan verifikasi identitas (KYC provider) yang berlisensi.
  • Penyedia layanan cloud dan hosting server yang tersertifikasi ISO 27001.
  • Platform analitik dan monitoring untuk keperluan keamanan dan performa sistem.

6.2 Keterbukaan kepada Otoritas

Liga Ciputra dapat membagikan data pengguna kepada otoritas pemerintah atau penegak hukum apabila diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, terdapat perintah pengadilan yang sah, atau terdapat dugaan kuat terjadinya tindakan kriminal serius seperti pencucian uang atau penipuan identitas. Dalam semua kasus, kami hanya akan membagikan data seminimal mungkin yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban tersebut.

Komitmen Kami: Liga Ciputra tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan iklan, pemasaran pihak luar, atau kepentingan komersial yang tidak berkaitan langsung dengan layanan yang kamu gunakan.

7 Cookie dan Teknologi Pelacak

Liga Ciputra menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie Tujuan Durasi Wajib?
Cookie Esensial Menjaga sesi login aktif, keamanan Akun, dan fungsi dasar platform Sesi / 30 hari Ya
Cookie Preferensi Mengingat pengaturan bahasa, tampilan, dan preferensi pribadi kamu 1 tahun Opsional
Cookie Analitik Mengumpulkan data anonim tentang pola penggunaan untuk peningkatan platform 6 bulan Opsional
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah bot, dan melindungi dari serangan CSRF Sesi Ya

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan platform secara keseluruhan. Untuk cookie opsional, kamu dapat menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan cookie di platform.

8 Keamanan dan Enkripsi Data

Liga Ciputra menerapkan pendekatan berlapis dalam melindungi data penggunanya. Keamanan bukan sekadar fitur tambahan — ini adalah inti dari bagaimana kami membangun dan mengoperasikan platform.

Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Semua data yang ditransmisikan antara browser kamu dan server kami diproteksi dengan enkripsi tingkat militer.

Database Terenkripsi

Data sensitif seperti dokumen KYC dan informasi keuangan disimpan dalam database terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas.

Two-Factor Authentication

Fitur 2FA tersedia untuk semua Akun, menambahkan lapisan keamanan ekstra di luar kata sandi.

Pemantauan Real-time 24/7

Sistem deteksi intrusi dan tim keamanan kami memantau aktivitas mencurigakan sepanjang waktu.

Backup Berkala

Data dicadangkan secara otomatis setiap hari ke lokasi server terpisah untuk mencegah kehilangan data.

Akses Berbasis Peran

Hanya staf yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dengan log audit lengkap.

9 Retensi dan Penghapusan Data

Liga Ciputra hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: disimpan selama Akun kamu masih aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan Akun.
  • Data Transaksi Keuangan: disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terakhir sesuai kewajiban regulasi keuangan dan perpajakan.
  • Dokumen KYC: disimpan sesuai ketentuan regulasi Anti-Pencucian Uang (AML) yang umumnya mensyaratkan penyimpanan selama 5–7 tahun.
  • Log Teknis: disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan, kemudian dianonimkan atau dihapus secara permanen.
  • Rekaman Komunikasi Support: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan resolusi sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadimu.

10 Hak-hak Pengguna atas Data

Sebagai pengguna Liga Ciputra, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exercice kapan saja terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan terkait Akun dan aktivitasmu di platform.

Hak Perbaikan

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu ("hak untuk dilupakan").

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data tertentu sambil menunggu penyelesaian sengketa atau klarifikasi.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.

Cara Mengajukan Permintaan: Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection Liga Ciputra melalui live chat di platform atau kirim email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap, username Akun, dan deskripsi permintaanmu. Kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data.

11 Transfer Data Lintas Batas

Dalam menjalankan operasionalnya, Liga Ciputra mungkin perlu mentransfer data pengguna ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data lintas batas yang kami lakukan selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Penggunaan perjanjian transfer data standar yang memuat klausul perlindungan data yang setara dengan standar Indonesia.
  • Verifikasi bahwa negara atau wilayah tujuan transfer memiliki kerangka perlindungan data yang memadai.
  • Enkripsi data selama proses transfer untuk mencegah akses tidak sah.
  • Pembatasan data yang ditransfer hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan layanan.

Dengan menggunakan layanan Liga Ciputra, kamu menyetujui transfer data seperti yang dijelaskan di atas, dengan pemahaman bahwa perlindungan yang memadai telah diterapkan pada setiap tahap prosesnya.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

Liga Ciputra berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan, regulasi yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan data. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

  • Notifikasi langsung di dalam platform Liga Ciputra saat kamu login.
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di Akun kamu, paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Pembaruan tanggal "Berlaku sejak" di bagian atas dokumen ini.

Kami mendorong kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Melanjutkan penggunaan platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu memiliki pertanyaan atau keberatan terkait perubahan tersebut, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami sebelum tanggal berlakunya perubahan.

Untuk pertanyaan apapun terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, silakan hubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform, atau melalui email [email protected].